개인정보처리방침

고객의 소중한 정보를 안전하게 보호합니다.

바야사코르 서비스 주식회사(이하 "회사")는 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • B2B 클라우드 인프라 도입 및 보안 마이그레이션 상담 신청 처리
  • 견적서 발송, 컨설팅 일정 조율 및 서비스 이행을 위한 연락
  • 고객 불만 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 상담 및 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 필수적으로 수집하고 있습니다.

  • 수집 항목: 성, 이름, 기업 이메일 주소, 담당자 전화번호
  • 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 로그, 접속 환경 정보 등

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 수집 시에 동의받은 기간 내에서만 개인정보를 보유합니다.

  • 상담 신청 기록: 상담 종료일로부터 1년 보관 후 지체 없이 파기
  • 계약 또는 청약철회, 대금결제 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)

회사는 고객의 리드(Lead) 폼 접수 시 이메일 발송 자동화 및 데이터 전송을 위하여 글로벌 폼 처리 서비스인 Formspree를 이용하고 있으며, 이에 따라 필수적인 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

  • 이전받는 자: Formspree, Inc. (미국)
  • 이전되는 정보: 성, 이름, 이메일, 전화번호
  • 이전 목적: 상담 문의 폼 데이터 수집, 이메일 라우팅 및 알림 발송
  • 이전 방법: SSL/TLS 보안 통신을 통한 실시간 전송
  • 보유 및 이용기간: 전송 목적 달성 즉시 파기 (서비스 약관에 따른 임시 보관 제외)

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 목적 달성 등 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 데이터베이스 암호화, 접근 통제 시스템 도입, 보안 프로그램 운영, 임직원 대상 보안 교육 등 관리적, 기술적 조치를 철저히 이행하고 있습니다.

제8조 (쿠키(Cookie) 운영에 관한 사항)

회사는 사용자에게 최적화된 웹 환경을 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 고충 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.